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关于商业模式的重要相关问题

1、什么是商业模式
定义:商业模式就是一个项目如何利用各种资源实现价值增值的商业逻辑。
重要性:商业模式已经成为投资人倾听和审视项目最关键的内容之一;
区别“商业模式”与“业务流程”,商业模式是一种价值增值的商业逻辑,属于战略和策略层面,而业务流程则是操作层面用于指导实施运作的程序、流程

2、为了便于设计与操作,我们来研究一下商业模式一般应包括的要素:
价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分(Market Segmentation)。
分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。
客户关系(Customer Relationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。
价值配置(Value Configurations):即资源和活动的配置。
核心能力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
合作伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟(Business Alliances)范围。
成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述。
收入模型(Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径

3、举个例子:阿里巴巴
价值主张:让中小企业都能做外贸、节省中小企业的营销费用,扩大中小企业的市场渠道
消费者目标群体:中小企业
分销渠道:广告覆盖,知名度打造,国际站电话加陌拜,国内电话销售,最主要的就是大面积宣传
客户关系:重复购买与服务
价值配置:优秀团队+易用平台+有效的市场推广
核心能力:打造一个易用的国际贸易电子商务信息平台,快速的服务,优秀的团队
合作伙伴网络:认证体系、网上付费平台、配送体系,阿里巴巴网、淘宝网、支付宝、阿里软件、中国雅虎、阿里妈妈、口碑网等几个子品牌,他们自身互相吸引顾客
成本结构:市场费用、工资及奖金、其它运营管理费(其中广告费比例较大)
收入模型:年服务费、竞价费、其它广告收入

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