80后创业者朱雪霞：让老年人不再孤单

商业计划书网　　2016-05-27　　浏览:

　　因为一通外公的电话，80后的朱雪霞深受触动，回到惠州，创办老年服务中心，免费为数以千计的老年人提供了放松、聚会的场所。

　　“谁家里没有老人？谁不会有老的时候？”朴素的念头，让她放下手头的生意，全心为素不相识的老人营造了一个温暖的“家”。开设“老年超市”，提供米面等日用商品的销售，将老年服务中心开设到更多地方……她的计划正在一步步成为现实。

　　“我这个年龄，是不是没人要了”

　　近2年之前的2014年春天，晚上7点，年满七旬的外公从千里之外的河南老家打来电话，外公带着哭腔说：“我这个年龄，是不是没人要了？”

　　朱雪霞这才得知，外公由于身体不适在河南老家的县城医院里。由于子女工作繁忙无暇照顾，外公不得不自己拿着吊瓶上厕所、找医生，上上下下。由于自己和外公的感情很好，外公在无奈之下才打来这个电话。

　　外公的这个电话，让朱雪霞久久不能平静：对于一个老人来说，如果自己的子女都不能在身边照顾，他该有多么无奈。

　　不久之后，朱雪霞回老家照顾外公半个多月。在这期间，她开始思索，像外公这样身体尚好的老年人，一旦面临子女难以在眼前尽孝的窘境，要如何生活。从河南到惠州，不同的地域不同的风俗，面临的却是类似的养老困境。北方的养老院不少，也能起到照顾老人的作用，但是如果子女将父母送进去，就会被周围人认为不孝而“指指点点”，父母也会觉得被遗弃了；南方的很多家庭没有给老人过寿的习俗，让老人在过自己生日时倍感凄凉。作为外地人的朱雪霞更有着直接感受：像她这样“新惠州人”的父母一旦来到惠州，由于环境的变化、语言的障碍等因素，老人很难融入新的城市生活。

　　“要让老年人能够快乐生活，并体会到人生的价值。”这个愿望，在数月之后落地为惠州市区一家老年服务中心，让千百位如同自己外公的老人，晚年不再凄凉。

　　年老了，正可以追求梦想

　　一辈子辛苦，学习工作、生儿育女，老年人的社会责任都完成了，某种程度上是“最好的时候”。在反复讨论之后，因为这个观念，朱雪霞将自己在惠州开办的老年服务中心取名为“金色年华”。

　　6层的楼里设置了数个活动室，棋牌室和书画室更是格外雅致，各楼层之间设置了电梯方便老年人上下。朱雪霞将自己前些年工作的经营服装厂的收益，几乎都投入到老年服务中心的建设中。“从0到1的过程是最难的，特别是开始的时候特别难，我也有几次想过放弃。”朱雪霞透露。

　　开设老年服务中心看似不难，但有过经商经验的朱雪霞明白，要想将这个公益性质的项目创业成功，同样需要了解“用户需求”。于是，在2014年4月到6月间的时间里，从滨江公园到各个小区的广场，一位80后女孩频频出现，和老人聊天，询问生活状况和愿望，即使被人误以为可能是“骗子”，也不为所动。

　　实地的走访了解，为老年服务中心的开设创造了良好的条件，也吸引了最初的一群“老年粉丝”。正式“开业”时，登记报名的人数远超预计一两百人，达到上千人。

　　为了给老人营造温馨的氛围，朱雪霞用尽了心思。来自东北的李奶奶已经有76岁，朱雪霞看到她登记的生日距离当时已经不远，就随口说要给她过生日。没想到李奶奶格外激动：“到时候一定要来，人多了没关系，我去酒店订房间，你们一定要来啊！”原来，她的子女都在上海和深圳等地，难得团聚，更很少有一起过生日的机会。在李奶奶的生日会上，朱雪霞带着工作人员自导自演了节目，还秘密邀请了神秘嘉宾——李奶奶那也已年近五旬的儿子赶到现场为母亲祝寿。

　　创业者说

　　18个老年艺术团让生活更精彩

　　老年服务中心是如何运营的？

　　朱雪霞：我们提供的服务都是免费的，主要是搭建一个平台，让城市老年人有一个生活的空间。我们还开设了公益超市，通过与商家合作，价格比超市里还要优惠，市民到这里还可以根据超市张贴的老人信息选择救助，我们的工作人员会把市民捐赠的米面油等送到老人家里。

　　到老年服务中心的老人有何特点？

　　朱雪霞：经常到中心参加活动的老人大约有上千人，很多为70岁以上老人，都是身体比较健康，希望继续享受生活的。

　　这个项目为何能坚持下来？

　　朱雪霞：我为老人做了一些事情，但老人也给我很多感动。有些老人会在夏天为服务中心的工作人员送上绿豆；我有时忙的没吃早餐，细心的老人会特意为我买来包子。

　　在老年服务中心里，参与活动的老年人健康如何保证，如何避免意外的发生？

　　朱雪霞：我们请了专业的医护人员定点驻守，还和市中心人民医院建立了合作关系，邀请专业的医生为服务中心的老人进行义诊。

　　和老年大学、养老院等机构相比，老年服务中心有何不同？

　　朱雪霞：首先是目标群体不同。惠州市的老年大学主要面对市区的退休干部，受益人群有限，一些县区的老人在市区生活也难以享受。养老院的老人在生活自理方面往往存在一定困难。金色年华老年服务中心主要面对的是健康老人，最主要是为他们提供一个精神寄托的场所，让他们老有所乐。

　　老年服务中心会为老人举行哪些活动？

　　朱雪霞：每两个月就会有一个大型的活动，比如模仿《我要上春晚》的晚会，老年才艺秀等，我们还会邀请唱歌、跳舞和书法的专业老师教授，现在中心里有18个老年艺术团，我们还专门设立部门联系对外演出，所得收益也继续用来为老人提供服务。

　　今后在事业上有什么规划吗？

　　朱雪霞：我自己的妈妈就是一个特别朴实的农村妇女，我开办金色年华就是为像她这样的老年人提供一个场所。希望今后将这个老年服务中心开设到更多的地方。